Chez AN NOU ALÉ, le respect de votre vie privée nous tient à cœur. Veuillez lire ce qui suit afin d'obtenir plus de détails au sujet de notre politique de confidentialité.

Conducteurs : Annonce d'un départ

1. Information visible aux passagers potentiels

Lorsque vous annoncez un départ, les renseignements suivants pourront être vus par les internautes (vos coordonnées demeurent strictement confidentielles).

Renseignements concernant votre départ

• La ou les ville(s) de départ
• Le point de rendez-vous (indications générales)
• La ou les villes(s) où vous vous rendez
• Le point de RDV
• La date et l'heure du départ
• Le nombre de places disponibles
• Indications sur votre parcours (facultatif)
• Le prix

Renseignement concernant votre véhicule

• Endroit fumeur ou non-fumeur
• Acceptation des chiens guides dans le véhicule (oui ou non)
• Acceptation des petits animaux en cage (oui ou non)
• Le format de bagages accepté (format normal ou format voyageur)
• Votre voiture est en mesure d'accueillir des personnes de très grande taille ou des personnes de forte

 

Renseignement concernant votre adhésion et vos préférences

• Depuis combien de temps votre adhésion est-il effectif ?
• Combien de départs avez-vous effectué en tant que chauffeur dans le cadre de votre adhésion AN NOU ALÉ ?

Renseignements sur vos préférences concernant la confidentialité de votre courriel ou votre numéro de téléphone dans l'éventualité d'une mise en contact avec vos passagers

• Les passagers ayant réservé une ou des places dans votre véhicule pourront-ils avoir accès à votre numéro de téléphone ? (après mise en contact via AN NOU ALÉ)
• À votre courriel ? (Après mise en contact via AN NOU ALÉ)

Les informations suivantes peuvent être divulguées ou non dans l'annonce d'un départ, selon votre préférence :

• Le taux de satisfaction des passagers ayant déjà voyagé avec vous et leur évaluation des trois critères suivants : ponctualité, confort du véhicule/déroulement général, sécurité. (information divulguée ou confidentielle)
• Vos années d'expérience sur la route. (information divulguée ou confidentielle)

2. Information visible aux passagers ayant réservé leur place dans votre véhicule via AN NOU ALÉ (mise en contact)

Lorsqu'un(e) abonné(e) AN NOU ALÉ aura réservé sa place dans votre véhicule, il ou elle aura accès aux informations suivantes :

• Votre nom
• La marque, le modèle, la couleur et l'année de votre voiture
• Le numéro d'immatriculation de la voiture
• Précisions sur le lieu de rendez-vous
• Détails visibles sur la voiture, par exemple le « Autocollant AN NOU ALÉ » (facultatif)

Si vous en décidez ainsi, le passager ayant réservé sa place dans votre véhicule pourra également avoir accès à :

• une photo de la voiture (facultatif)
• une photo de vous (facultatif - ces options ont pour but de créer un climat de convivialité et de faciliter les rendez-vous.)

Les informations suivantes peuvent être divulguées ou non aux adhérents AN NOU ALÉ ayant réservé leur place dans votre véhicule, selon votre préférence :

• Votre numéro de téléphone (information divulguée ou confidentielle)
• Votre courriel (information divulguée ou confidentielle)

Au cas où votre numéro de téléphone serait marqué comme confidentiel, veuillez noter qu'il est possible que nous vous mettions en communication avec un de vos passager via un transfert d'appels (auquel cas votre numéro ne sera pas divulgué).

Passagers : Mise en contact avec un conducteur

Information visible au chauffeur auprès duquel vous avez réservé une ou plusieurs places

Lorsque vous aurez réservé une place dans le véhicule d'un abonné AN NOU ALÉ, ce dernier aura accès à l'information suivante permettant de vous identifier :

• Votre nom

Les informations suivantes peuvent être divulguées ou non à votre chauffeur, selon votre préférence :

• Votre numéro de téléphone (information divulguée ou confidentielle)
• Votre courriel (information divulguée ou confidentielle)

Au cas où votre numéro de téléphone serait marqué comme confidentiel, veuillez noter qu'il est possible que nous vous mettions en communication avec votre conducteur via un transfert d'appels (auquel cas votre numéro ne sera pas divulgué).

Politique en matière de vie privée et renseignements généraux

Tous les renseignements personnels inscrits sur les formulaires en ligne sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Application de la politique

• AN NOU ALÉ recueille des renseignements personnels qui pourraient vous identifier lorsque vous naviguez sur le site Web annouale.com et lorsque vous utilisez les services AN NOU ALÉ. Les partenaires d'affaires de AN NOU ALÉ partagent aussi de tels renseignements avec AN NOU ALÉ. La présente politique sur la protection de la vie privée s'applique à la façon dont AN NOU ALÉ traite les renseignements concernant un individu identifiable ainsi obtenus.
• La politique sur la protection de la vie privée ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que AN NOU ALÉ ne contrôle pas ou qui ne lui appartiennent pas, aux personnes qui ne sont pas des employés de AN NOU ALÉ, ni à celles qui n'ont aucun lien contractuel avec AN NOU ALÉ.

 

Collecte et usage des renseignements

• AN NOU ALÉ recueille des renseignements personnels qui pourraient servir à vous identifier lorsque vous obtenez un compte AN NOU ALÉ, lorsque vous utilisez certains produits et services AN NOU ALÉ et lorsque vous participez à des concours ou des sweepstakes. Les partenaires d'affaires de AN NOU ALÉ peuvent aussi lui fournir de tels renseignements à votre sujet.
• Lorsque vous vous inscrivez chez AN NOU ALÉ, nous vous demandons votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance et sexe. Nous demandons aussi aux chauffeurs leur numéro de permis de conduire pour fins de vérifications avec la Société d'assurance automobile, le Ministère des Transport. Une fois que vous vous inscrivez chez AN NOU ALÉ et que vous utilisez nos services, nous avons la possibilité de vous identifier personnellement.
• AN NOU ALÉ reçoit automatiquement certains renseignements de votre fureteur tels que votre adresse IP, des renseignements provenant des témoins AN NOU ALÉ (les « cookies ») et la page que vous avez demandée. Ces renseignements sont automatiquement enregistrés sur nos serveurs.
• AN NOU ALÉ utilise ces renseignements à des fins particulières : pour adapter le contenu que vous visualisez sur nos pages, pour répondre à vos demandes de produits et services et pour vous communiquer nos offres spéciales et nouveaux services.

Partage et divulgation de renseignements personnels

• AN NOU ALÉ s'abstiendra de vendre ou de louer, à qui que ce soit, les renseignements personnels qui pourraient vous identifier.
• AN NOU ALÉ divulguera à des tiers des renseignements personnels qui pourraient vous identifier seulement dans les circonstances suivantes :
  • vous avez consenti à ce que nous partagions vos renseignements (notamment pour fin de vérification de la validité de votre permis de conduire) ;
  • nous devons partager ces renseignements avec des tiers afin de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé ;
  • nous devons envoyer ces renseignements à des entreprises qui travaillent pour le compte de AN NOU ALÉ afin de vous fournir un produit ou service (À moins que nous vous informions du contraire, ces entreprises n'ont le droit d'utiliser les renseignements personnels que nous leur avons fourni que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture du produit ou service en question.) ;
  • nous devons répondre à une ordonnance du tribunal ou une instance judiciaire ; ou
  • nous devons conclure que vos actions sur notre site Web enfreignent les dispositions des Conditions d'utilisations de AN NOU ALÉ ou les directives d'utilisation de certains de nos produits et services.

Témoins (« cookies »)

• AN NOU ALÉ peut installer des témoins AN NOU ALÉ sur votre ordinateur et y accéder.
• AN NOU ALÉ ne permet pas à des entreprises qui présentent des annonces publicitaires sur ses pages Web d'installer des témoins sur votre ordinateur et d'y avoir accès. Les annonceurs et les autres entreprises n'ont pas accès aux témoins AN NOU ALÉ
• A AN NOU ALÉ utilise des balises Web afin d'accéder à ses témoins à l'intérieur de son réseau de sites Web, ainsi qu'en relation avec ses produits et services.

Modification ou suppression des renseignements de votre compte

• AN NOU ALÉ vous permet de modifier certains renseignements de votre compte et vos préférences en tout temps. Vous pouvez même modifier votre choix en ce qui a trait à la communication des offres spéciales et des nouveautés.
• Vous pouvez demander que votre compte AN NOU ALÉ soit résilié en communiquant avec AN NOU ALÉ par téléphone.

Sécurité

Vous devez saisir votre mot de passe chaque fois que vous voulez avoir accès aux renseignements de votre compte. Ainsi, personne ne peut avoir accès à ces renseignements à moins de connaître votre mot de passe. Cette mesure sert à assurer la confidentialité de vos données ainsi que votre sécurité.

• Vous devez taper votre mot de passe chaque fois que vous désirez réserver une place dans un départ.
• Vous devez taper votre mot de passe chaque fois que vous désirez annoncer un nouveau départ en tant que chauffeur.
• Dans certaines zones, AN NOU ALÉ utilise le cryptage SSL (un protocole de chiffrement qui constitue une norme dans l'industrie) afin de protéger la confidentialité des données lors de la transmission.

Modification de la politique sur la protection de la vie privée

AN NOU ALÉ peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous y apportons des modifications substantielles, nous afficherons un avis sur nos pages Web.